Políticas de entrega, troca, devolução e reembolso

Política de Entrega

Utilizamos multiplos serviços de transporte, incluindo Correios e transportadoras. O modal utilizado irá depender do tamanho e valor do pacote, bem como a localidade do cliente. Para saber mais sobre o seu modal, entre em contato conosco através dos nossos canais de comunicação.

O processamento dos pedidos ocorre em até 48h sendo o restante do prazo variável de acordo com a localidade, podendo ser utilizado como média 3 dias úteis em SP, 5 dias úteis na região Sudeste, 7 dias úteis  dias úteis na região Sul e 10-15 dias úteis nas demais regiões. Não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelas transportadora. 

Política de Troca

Não serão aceita trocas de produtos após a compra, exceto em caso de defeito de fabricação. Atenção, revise o orçamento antes de fechar o pedido pois trocas não serão realizadas por erro de especificação técnica do cliente. Em caso de dúvidas, confirme a adequação do material antes da compra através dos nossos canais de comunicação.

Política de Devolução e Reembolso

Não aceitamos devolução do produto, exceto em caso de defeito de fabricação comprovada, conforme as especificidades do artigo 441 e artigo 445 caput E1. do codigo civil, e artigo 18, 1, inciso I e artigo 26, incido I e II do codigo de defesa do consumidor.

Atenção, revise o orçamento antes de fechar o pedido pois trocas não serão realizadas por erro de especificação técnica do cliente. Em caso de dúvidas, confirme a adequação do material antes da compra através dos nossos canais de comunicação.

Reembolso é válido somente para produtos com defeito de fabricação comprovado conforme nossa política de garantia.